결제 취소는 구매한지 7일 이내에 접수되고, 사용하지 않은 다이아에 한해 진행됩니다.
결제내역과 회원 정보를 포함하여 [고객센터]를 통해 접수해주시면 확인을 통해 결제 취소를 진행해드리겠습니다.

법정대리인의 동의를 받지 않은 미성년자의 결제의 경우 확인 절차를 통해 취소를 요청하실 수 있습니다.

다만 iOS의 경우 게임사에서 결제 내역을 확인하기 어렵기 때문에 번거로우시더라도 앱스토어로 문의해주시면 감사하겠습니다.

* 단 아래와 같은 경우에는 결제 취소에 도움을 드리기 어렵습니다.
1. 구매 후 즉시 사용되거나 혜택이 적용되는 아이템인 경우(ex:월정액, 회원, 패키지)
2. 추가로 제공되는 혜택이나 아이템을 수령, 사용한 경우(ex:첫구매 혜택, 누적 결제 보상)
3. 선물하거나 선물 받은 상품인 경우(ex:푸시 또는 이벤트를 통해 얻은 보상)
4. 확률형 아이템 같이 개봉 자체가 사용이거나 개봉 시 무작위로 효과가 결정되는 경우(ex:모집, 뽑기)